FiestaSlots Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei FiestaSlots verpflichten wir uns zu vollständiger Transparenz gegenüber unseren Spielern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und stellen die rechtliche Grundlage für jede Interaktion zwischen Ihnen und unserem Dienst dar. Durch die Registrierung eines Kontos auf FiestaSlots Casino erklären Sie sich mit allen nachfolgend aufgeführten Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

1. Allgemeine Informationen und Betreiber

Unser FiestaSlots-Dienst wird betrieben von Green Champions Leader S.R.L., eingetragen in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-917157, mit eingetragenem Sitz in San Jose, Montes de Oca, San Pedro, Los Yoses, Avenidas ocho y diez, Calle treinta y nueve, Ly Center, Costa Rica. Als Zahlungsabwickler fungiert Widoma Trading Co. Limited, eingetragen unter der Nummer He 468781, Lefkonos 22, 2. Etage, Strovolos 2064, Nikosia. Wir betreiben FiestaSlots Casino unter der Lizenz ALSI-202502014-FI1.1, ausgestellt von Anjouan, Union der Komoren.

2. Kontoeröffnung und Zugangsberechtigung

2.1 Registrierungsvoraussetzungen

Um ein Konto bei unserem FiestaSlots-Angebot zu eröffnen, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, falls dieses höher liegt.
• Sie dürfen kein Einwohner oder Staatsangehöriger eines der gesperrten Länder sein.
• Sie dürfen nur ein einziges Konto bei FiestaSlots Casino führen – mehrere Konten pro Person, Haushaltsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsmittel oder Computer sind untersagt.
• Alle von Ihnen angegebenen Daten müssen korrekt, aktuell und vollständig sein.
• Eine Verifizierung Ihrer Identität ist vor jeder Auszahlung zwingend erforderlich.

2.2 Gesperrte Länder

Wir bieten unsere Dienste nicht in bestimmten Gebieten an. Staatsangehörige oder Einwohner der folgenden Länder dürfen bei FiestaSlots kein Konto eröffnen: Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Statia, Sint Maarten, Vereinigte Arabische Emirate, Brunei, Kambodscha, Nordkorea, Japan und Katar. Darüber hinaus existiert eine separate Liste von rund 50 Gebieten, deren Einwohner zwar ein Konto anlegen, jedoch keinerlei Boni, Freispiele oder Gratiswetten erhalten dürfen – darunter unter anderem die USA, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande, Ungarn und weitere.

3. Einzahlungen und Zahlungsmethoden

Wir bei FiestaSlots Casino akzeptieren Einzahlungen über folgende Methoden:

• Visa (EUR 20–500)
• Mastercard (EUR 20–500)
• CASHlib (EUR 20–150)
• MiFinity (EUR 20–2.000)
• Skrill, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung
• Kryptowährungen: BTC, BCH, ETH, LTC, USDC, SOL, USDT, TRX (EUR 20–5.000 pro Transaktion)

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt bei jeder einzelnen Methode ohne Ausnahme EUR 20. Akzeptierte Währungen auf unserem FiestaSlots-Portal sind EUR, USD, CAD, AUD, NZD und BRL. Bitte beachten Sie, dass eine Einzahlung vor der Auszahlung vollständig umgesetzt werden muss – entweder 100 % auf Sportwetten zu Mindestquoten von 1,50 oder dreifaches Umsetzen des Einzahlungsbetrags. Werden eingezahlte Mittel ohne jegliche Spielaktivität abgehoben, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 % der Einzahlung, und wir behalten uns vor, solche Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden.

4. Auszahlungen und Limits

4.1 Auszahlungsmethoden und Mindestbeträge

Auszahlungen bei FiestaSlots Casino sind über Banküberweisung, MiFinity, Visa, Mastercard und CASHlib möglich. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt bei jeder Methode EUR 100. Das Maximum pro Auszahlungsvorgang liegt bei EUR 1.000.

4.2 Tägliche und monatliche Limits

Unsere FiestaSlots-Richtlinien sehen folgende Obergrenzen vor:

• EUR 5.000 pro Tag (für die vollständige Ausschöpfung sind bis zu fünf separate Auszahlungsanträge erforderlich)
• EUR 25.000 pro Kalendermonat
• Gewinne über EUR 30.000 können auf unsere Entscheidung hin in monatliche Raten aufgeteilt werden.
• Spieler, die bisher nur eine Einzahlung getätigt haben, dürfen maximal das 15-fache dieser Einzahlung auszahlen lassen; alle darüber hinausgehenden Gewinne werden beim Auszahlungsantrag entfernt.
• Ist ein Verantwortungsbewusstes-Spielen-Limit aktiv, werden die Auszahlungen auf 10 % des auszahlbaren Gesamtguthabens pro Monat begrenzt.

5. Willkommensbonus und Aktionen

Wir bieten neuen Spielern bei FiestaSlots ein umfangreiches Willkommenspaket an: 250 % bis zu EUR 3.000 sowie 1.000 Freispiele. Für Kryptowährungsnutzer steht alternativ ein Willkommensbonus von 150 % bis zu 1 BTC zuzüglich 150 Freispiele zur Verfügung. Folgende Bonusbedingungen gelten uneingeschränkt:

• Der Mindesteinsatz bei aktivem Bonus beträgt EUR 0,50 pro Runde; Einsätze unterhalb dieser Grenze zählen nicht zum Umsatz und erzielte Gewinne verfallen.
• Der Höchsteinsatz bei aktivem Bonus beträgt EUR 5 pro Runde; Überschreitungen führen zur Verwirkung der Gewinne.
• Umsatzbeiträge: Spielautomaten 100 %, virtuelle Spiele 50 %, Glücksspiele 50 %, Tischspiele 20 %, Live-Kasino 0 %.
• Jackpot-Spiele, Video-Poker, Roulette, Blackjack, Baccara, alle Crash-Spiele sowie rund 400 namentlich genannte Spielautomaten sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen.
• Ein Bonus kann nur storniert werden, indem Bonus, Gewinne und umgesetzte Beträge vollständig verloren gehen.
• Bonusse sind auf eine Person, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Zahlungsmittel und Gerät beschränkt.
• Gewinnobergrenzen je nach Bonushöhe: Ab 200 % entspricht die maximale Auszahlung dem 3-fachen des Einzahlungsbetrags.

Bei FiestaSlots Casino bieten wir darüber hinaus einen wöchentlichen Bonuskalender, Cashback-Aktionen, Sportwetten-Boni sowie acht zeitgleich laufende Turniere von Spieleanbietern wie Spinomenal, Playson, VoltEnt, Kalamba Games und Evoplay an.

6. VIP-Programm

Unser exklusiver VIP-Club „The VIP Fiesta" ist ein geschlossenes, einladungsbasiertes Programm ohne festgelegte Stufen. Die Aufnahme erfolgt nach eigenem Ermessen unseres VIP-Teams auf Grundlage der Spielhäufigkeit. Eine einzige Einzahlung von EUR 1.000 oder mehr gewährt sofortigen VIP-Status. Mitglieder profitieren bei FiestaSlots von:

• Schnelleren Auszahlungsbearbeitungszeiten
• Einem persönlichen VIP-Kontomanager mit frei wählbarem Kommunikationskanal
• Exklusiven, personalisierten Einzahlungsboni mit besonders niedrigen Umsatzbedingungen sowie Cashback-Boni

Wir weisen darauf hin, dass der VIP-Status direkten Einfluss auf die tägliche Auszahlungsgrenze hat und dass die Mitgliedschaft widerrufen werden kann.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei FiestaSlots Casino legen größten Wert auf den Schutz unserer Spieler. Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, darunter Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Auszeiten und Selbstsperren. Bitte beachten Sie, dass bei aktivem Limit die monatlichen Auszahlungen auf 10 % des verfügbaren Guthabens reduziert werden. Sollten Sie Hilfe benötigen, empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit anerkannten Beratungsstellen für Glücksspielprobleme.

8. Verbotene Aktivitäten und VPN-Nutzung

Die Nutzung eines VPN oder anderer Mittel zur Verschleierung Ihrer IP-Adresse ist auf FiestaSlots ausdrücklich untersagt. Stellen wir eine solche Nutzung fest, sind wir berechtigt, alle Gewinne zu annullieren, das gesamte Kontoguthaben einschließlich Einzahlungen einzubehalten, den Vertrag zu beenden und das Konto zu deaktivieren. Ebenso verboten sind:

• Betrugsversuche, Kollusion oder Manipulation von Spielergebnissen
• Mehrfachkonten in jeglicher Form
• Missbrauch von Boni oder Aktionsangeboten
• Nutzung durch gesperrte Personen oder aus gesperrten Ländern

9. Spielangebot

Unser FiestaSlots-Portfolio umfasst über 15.000 Spiele von renommierten Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Nolimit City, Yggdrasil, Red Tiger, Betsoft, ELK Studios, Thunderkick und vielen weiteren. Zu unseren Kategorien zählen Spielautomaten, Jackpot-Spiele, Live-Kasino, Roulette, Blackjack, Baccara, Crash-Spiele (darunter Aviator von Spribe und JetX von SmartSoft) sowie ein umfangreiches Sportwettensegment mit über 30 Sportarten und einem separaten E-Sport-Bereich. Unser Live-Kasino wird von Ezugi betrieben und bietet regionale Tische für verschiedene Märkte an.

10. Kundendienst und Kontakt

Wir stehen unseren Spielern rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen unser Unterstützungsteam bei FiestaSlots Casino über:

• Live-Chat: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
• E-Mail: support@fiestaslots.com
• Hilfe-Center mit häufig gestellten Fragen

Unser Dienst wird in folgenden Sprachen angeboten: Deutsch, Englisch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer FiestaSlots-Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Regelungen informiert zu sein.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica in Verbindung mit den Lizenzbestimmungen von Anjouan. Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst die direkte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice über support@fiestaslots.com. Wir bei FiestaSlots Casino sind bestrebt, alle Anliegen fair und zeitnah zu lösen. Sollte keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, stehen die zuständigen Gerichte des Lizenzlandes zur Verfügung.